2008年,宾馆组织开展了全员岗位练兵活动。在覆盖面广、活动内容多、持续时间长的情况下,以“创服务品牌、展员工风采、树蓝天形象”为主题,按照“全员参与、提高素质、推进工作”的要求,加强领导,精心组织,认真准备,狠抓落实,确保活动取得实效。
岗位练兵活动分为理论考试和实际操作两大部分。为突出全员性和实用性,先后开展了中层干部理论考试、全员理论测试和知识竞赛活动,以及现场答疑、实际操作比武等,最后评选出10名服务明星、10名技术能手和2名营销标兵,有力促进全员整体素质的提高。